— определить ЦА (ты сделал это на прошлом занятии),
— найти ЦА (это могут быть твои знакомые или незнакомые люди, главное, чтобы они подходили под портрет твоей ЦА),
— договориться о встрече (она может быть онлайн),
— сформировать гипотезу (предположение о том чего хочет твой клиент),
— составить список вопросов,
— провести и записать (аудио или видео) интервью,
— зафиксировать ответы.